Hành khách tiếp tục bị cấm sử dụng Macbook Pro 15 inch trên các chuyến bay đi và đến Việt Nam

Nguyên nhân của lệnh cấm này là do tránh các rủi ro cháy nổ, mất an toàn bay. Nhân viên làm thủ tục của các hãng này buộc phải thông báo trực tiếp với các hành khách khi làm thủ tục bay kể cả trực tiếp hay online.

Dòng sản phẩm Macbook Pro 15 inch được sản xuất từ tháng 9/2015 đến tháng 2/2017 của Apple đã gặp phải tình trạng lỗi pin dẫn đến quá tải nhiệt và có thể gây nổ, bốc cháy. Hãng này cũng đã thông báo sẽ thay thế pin cho các thiết bị trong dòng sản phẩm này nếu người dùng còn lưu giữ các giấy tờ chứng minh tính hợp pháp và chính chủ của sản phẩm mình đang sử dụng. 

Người sử dụng khi mang máy đến các cửa hàng Apple Store hoặc các trung tâm ủy quyền của Apple đều sẽ được tư vấn và thay thế miễn phí. Tuy nhiên, để tránh mất thời gian người sử dụng có thể truy cập website của Apple tại địa chỉ https://support.apple.com/15-inch-macbook-pro-battery-recall và nhập số serial tra cứu để biết sản phẩm của mình có thuộc diện được sửa chữa hay không. Để tìm số serial này, người sử dụng có thể truy cập vào ký tự hình quả táo bên góc trái màn hình, chọn "Abuot this Mac", tại đây sẽ có chuỗi kỹ tự về serial của máy.

Khi mang loại thiết bị này lên máy bay, khách hàng phải tắt nguồn và không sử dụng trong toàn bộ quá trình bay của mình. Không chỉ thông báo trên hệ thống phát thanh của các chuyến bay, Cục Hàng không cũng yêu cầu các hãng hàng không trong nước và nước ngoài khi đi và đến Việt Nam không được vận chuyển pin lithium và thiết bị sử dụng pin - lithium.

Trước đó, vào cuối tháng 5/2019, DJ có nickname White Panda tại Mỹ đã ghi lại cảnh chiếc Macbook của anh tự nhiên phát nổ khi đang sử dụng bình thường tại phòng cá nhân. Từ vụ việc này, Apple đã thừa nhận lỗi pin tại các dòng sản phẩm Macbook Pro 15 inch từ tháng 9/2015 đến tháng 2/ 2017 của mình.