Trước thực trạng trên, TPHCM đã triển khai nhiều chính sách và chương trình can thiệp như: tư vấn, đường dây nóng, xử lý đối tượng gây bạo lực, tổ chức truyền thông nâng cao nhận thức cộng đồng… Tuy nhiên, bạo lực trên cơ sở giới vẫn tiếp diễn, có xu hướng gia tăng và trẻ hóa trong nhóm nạn nhân.
Cùng thời điểm, ghi nhận 798 trường hợp trẻ em sinh ra trẻ em và 211 trẻ vị thành niên kế hoạch hóa gia đình không sử dụng dịch vụ do mô hình cung cấp vì nhiều lý do khác nhau.
Quy trình khép kín của mô hình hỗ trợ nạn nhân bạo lực, xâm hại như sau:Bệnh nhân đến khám tại Bệnh viện Nhi đồng 1, Nhi đồng TP và Chấn thương Chỉnh hình TPHCM sẽ được sàng lọc. Nếu có dấu hiệu bị bạo lực, sẽ được chuyển đến Phòng một cửa tại bệnh viện. Nhân viên tại đây sẽ phối hợp với Trung tâm Công tác xã hội - Giáo dục dạy nghề Thiếu niên Thành phố cùng các sở ngành, công an, tòa án, hội đoàn… để tổ chức hội chẩn, tư vấn pháp lý, tâm lý, chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ gia đình và theo dõi ca tại cộng đồng.
Trường hợp cần tạm lánh, nạn nhân sẽ được chuyển đến Trung tâm Công tác xã hội - Giáo dục dạy nghề Thiếu niên thành phố để được chăm sóc, trị liệu, hỗ trợ nuôi dưỡng và kết nối các dịch vụ thiết yếu, sau đó phối hợp chính quyền địa phương hỗ trợ hồi gia và ổn định cuộc sống, hòa nhập cộng đồng.
Người bị bạo lực, xâm hại cần được trợ giúp liên hệ qua đường dây nóng của mô hình 1900 54 55 59 (tiếp nhận thông tin 24/7) hoặc đến trực tiếp Phòng một cửa tại 4 Bệnh viện: Hùng Vương (Quận 5); Nhi đồng 1 (Quận 10), Nhi đồng Thành phố (huyện Bình Chánh) và Chấn thương Chỉnh hình TPHCM (Quận 5).