Một lô thuốc bị đình chỉ, người tiêu dùng cần ứng xử thế nào?

1. Vì sao việc đình chỉ lưu hành thuốc nhỏ mắt lại thu hút sự quan tâm?

Trước hết, việc đình chỉ lưu hành thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng là hoạt động thường xuyên của cơ quan chức năng mỗi khi phát hiện sản phẩm không đảm bảo chất lượng. Mục đích cuối cùng là bảo vệ quyền lợi người sử dụng và buộc doanh nghiệp phải tuân thủ nghiêm các tiêu chuẩn chất lượng theo quy định. Sự kiện Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế yêu cầu thu hồi toàn quốc lô thuốc nhỏ mắt natri clorid 0,9% của Công ty Cổ phần Dược phẩm Dược liệu Pharmedic vừa qua thu hút sự quan tâm lớn của dư luận do tính phổ biến của sản phẩm này.

Nước muối sinh lý (dung dịch NaCl 0,9%) là sản phẩm chăm sóc sức khỏe thiết yếu, có mặt trong tủ thuốc của hầu hết gia đình Việt Nam. Dung dịch thuốc nhỏ mắt NaCl 0,9% là loại thuốc khá "bình dân", giá rẻ và được nhiều người sử dụng. Mặc dù sản phẩm bị thu hồi là thuốc nhỏ mắt, nhưng do tính tiện dụng và phổ biến nên nhiều người vẫn dùng để nhỏ mũi, nhỏ tai, thậm chí rửa các vết thương nhỏ.

Đối tượng sử dụng khá nhạy cảm vì sản phẩm NaCl 0,9% được chỉ định rộng rãi cho cả trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ, người cao tuổi và người vừa phẫu thuật mắt. Thuốc được cấp phát, sử dụng thường xuyên không chỉ tại các bệnh viện lớn mà còn ở các cơ sở y tế địa phương và được bán rộng rãi tại hầu hết nhà thuốc trên toàn quốc. Độ "phủ sóng" rộng cùng sự hiện diện ở hầu hết các kênh phân phối dược phẩm khiến dung dịch thuốc nhỏ mắt NaCl 0,9% như là một sản phẩm "quốc dân", được nhiều người tin dùng.

2. Cách ứng xử phù hợp trước thông tin đình chỉ lưu hành thuốc

Việc một lô thuốc bị đình chỉ lưu hành không đồng nghĩa người tiêu dùng phải tẩy chay toàn bộ sản phẩm của doanh nghiệp. Trong quản lý dược phẩm, đình chỉ lưu hành một lô thuốc cụ thể là biện pháp kiểm soát chất lượng nhằm bảo vệ người sử dụng và xử lý sự cố ở phạm vi riêng lẻ.

Thông thường, lỗi của một lô thuốc có thể xuất phát từ sự cố tạm thời trong quá trình sản xuất, đóng gói hoặc bảo quản. Sau khi phát hiện vấn đề, nhà sản xuất sẽ rà soát quy trình để tìm nguyên nhân và khắc phục. Trong khi đó, các lô thuốc khác thường được sản xuất ở thời điểm và dây chuyền khác nhau, đồng thời vẫn phải trải qua nhiều bước kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi lưu hành.

Lô thuốc bị đình chỉ lưu hành có thông tin gồm: số lô 10370725, ngày sản xuất 14/7/2025, hạn dùng 14/1/2028, số giấy đăng ký lưu hành 893100060724. Theo phân loại chuyên môn, đây là vi phạm mức độ 3, tức nguy cơ thấp và chưa ghi nhận nguy cơ đe dọa trực tiếp đến tính mạng người dùng.

Pharmedic cho biết, các sản phẩm natri clorid 0,9% loại 10 ml khác đang lưu hành trên thị trường vẫn được kiểm soát chất lượng theo quy định hiện hành. Người dân đang sử dụng sản phẩm tương tự nên kiểm tra thông tin số lô trên bao bì hoặc thân lọ thuốc. Nếu trùng với số lô 10370725, cần ngừng sử dụng và mang sản phẩm đến nhà thuốc hoặc cơ sở phân phối để được hỗ trợ đổi trả.

Xem thêm bài đang được quan tâm: